培训工作计划

培训工作计划

光阴迅速，一眨眼就过去了，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，请一起努力，写一份计划吧。计划怎么写才不会流于形式呢？以下是小编帮大家整理的培训工作计划，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

　　培训工作计划 篇1

一、组织人员参加省、人口计生委组织的调训

年，省、人口计生委将继续举办各类培训班，市、各镇、街开发区计生办要按照上级要求选派人员参加。

二、市人口计生局组织的培训

（一）全市镇村计生干部业务培训班

培训时间：年6月，共2天。

培训对象：镇计生办流管员、政法员、统计员、微机员、农村计生主任

培训内容：流动人口管理、依法行政、统计知识等。

主办科室：办公室

（二）生殖健康咨询师国家职业资格培训班

培训时间：年6月，共2天。

培训对象：部分镇、街、开发区计生干部、农村计生主任

培训内容：生殖健康方面的`知识。

主办科室：办公室

（三）人口计生工作领导干部培训班

培训时间：年7月，共3天。

培训对象：全市镇（街）、开发区分管人口计生工作的领导、计生办主任、市人口计生委机关干部

培训内容：学习辅导新时期人口计生工作的目标、任务和要求；计划生育依法行政、优质服务等业务知识。

主办科室：办公室

（四）人口计生信访工作培训班

培训时间：年7月，共1天。

培训对象：各镇（街道）开发区人口计生办信访工作人员、部分镇（街道）开发区计生办主任。

培训内容：市《人口计生信访工作规范》；信访事项金宏网上登记流转办法；处理信访事项的技巧。

主办科室：政法科

（五）人口计生依法行政培训班

培训时间：年每月1天，共12天。

培训对象：各镇（街道）开发区行政执法工作人员、计生办主任、市人口计生局机关干部。

培训内容：違法生育案件的处理；行政执法过程中存在的问题及解决办法。

主办科室：政法科

（六）人口计生统计和信息化知识培训班

培训时间：年每月1天，共12天。

培训对象：各镇（街道）开发区统计（微机）员。

培训内容：统计业务基本知识、奖励扶助业务、村级台帐的填写。

主办科室：规统科

（七）流动人口计划生育管理工作培训班

培训时间：年每月1天，共12天。

培训对象：各镇（街道）开发区流管员。

培训内容：省流动人口信息交流平台、PADRS流动人口信息交流平台、特殊人员信息交流平台。

主办科室：流管办

（八）计生协会专职人员培训班

培训时间：年每月1天，共12天

培训对象：各镇（街道）开发区计生协会专职人员。

培训内容：协会工作的基本知识、生育关怀活动的具体要求。

主办单位：计生协会办公室

（九）计划生育服务站长培训班

培训时间：年每月1天，共12天

培训对象：各镇（街道）开发区计生服务站站长。

培训内容：孕环情检测、长效节育措施落实、二胎孕期随访、病残儿鉴定、目标人群叶酸发放、持证流引产审批。

主办处室：科技科

三、各镇（街道）开发区的培训任务

根据计生委关于印发《年全市人口计生系统干部培训计划》的通知要求，各镇（街道）开发区要制定年度培训计划，强化师资力量，创新培训方式，认真组织开展全员学习、全员培训及岗位技能竞赛活动，努力提高计生工作人员综合素质。要注重加强村（居）计生主任学历教育，争取高中以上学历的村（居）计生主任的比例每年有所提高。

　　培训工作计划 篇2

一、年度工作培训工作开展情况

20xx年，我公司的售后前台服务顾问培训工作根据公司的工作部署和安排，从8月份到12月份间，共培训课时，员工的参与度达到了，学习度达到了，新员工成长速度达到了，有力推动了全体员工的业务素质和工作能力的大幅提高，为公司实现新业绩作出了积极贡献。具体的培训工作按时间来分主要有以下几个方面：

一是9月份开展了汽车的基本知识培训。组织员工了解汽车的基本构造及工作原理，学习公司文化理念，增强了员工的集体荣誉感和事业心。开展了相关的作业规范和流程的预约类培训，组织培训人员员工现场观看售后接交车整体流程。组织参加培训的人员开展了接待维修现场演练、交车结算演练以及回访演练，切实增强了受训员工在售后服务现场的实际操作能力。

二是10月开展了两次技术类培训，第一次主要是让售后前台服务顾问了解新Ｉ３０车型的各项技术性能，第一次是主要是让售后前台服务顾问了解专用机油跟合成机油的属性。开展的服务类培训是有一项，即面向售后前台服务顾问开展了服务流程中薄弱环节的强化性的应对培训。10月份我们将演练新进员工作为重点，使公司新近员工对公司的整体概况和工作流程有了总体上的把握，达到了上岗要求。10月25号前，我们组织了对名为黄金乐的新员工的正式上岗前考核，基本合格，达到上岗要求。

三是11月份开展了一次服务类培训，主要内容是环车预检的`接待工作培训。开展了两次技术类培训分别是预约技术类培训，内容是了解合成机油的属性；以及轮胎技术类培训。四是12月份主要是开服务类培训。第一次把顾客找回来看光盘，第二次客户投诉技巧处理的转训；第三次主要面对维修作业中服务顾问如何进行情感营销，增进和客户之间的交流，第四次如何用防冻液的专业培训。

二、工作中的问题和不足

一是培训工作在总体上看，培训力度、培训科目、培训方式、培训效果远不能满足公司加快发展需要。尤其是在培训方式上重讲课，缺演练，员工操作能力提高不快，

二是技术类培训工作还不够深入，由于我们培训的是售后前台服务顾问，需要在工作中回答客户各种各样的技术类问题，要让他们做到所问必有所答，我们开展的培训课程相对而言，较为简单，还不能满足售后前台服务顾问的工作需求。

三是新员工的岗前培训时间较短，新员工不能够对工作流程有详尽的了解，还不能完全适应岗位。

三、年度培训计划

20xx年的培训工作，我们将严格按照公司统一部署和要求，顺应形势，强化职能，精益求精，全力以赴抓好对售后前台服务顾问各项培训任务的落实。主要开展以下四个方面的工作：

一是继续抓好技术类培训，使售后前台服务顾问了解我公司品牌汽车各项性能和特点，对本公司所售汽车进一步了解，能够更好的和客户沟通，妥善处理客户投诉，并准确无误地将用户意图全面、准确传达给公司，避免出现工作责任差错，不断提高服务质量与工作质量；

……此处隐藏16044个字……>培训内容：学校简介、部门设置及职能、体系文件《教职工出勤考核制度》、《人事分配制度》、《岗位职责》、《考核细则》

培训时间：每学期开学两周内

2、档案管理培训

责任部门：党政办

培训对象：全体资料员

培训内容：《档案实体分类办法档案管理工作规范》

培训方式：集中授课、自学

培训时间：3月中旬

3、信息管理培训

责任部门：党政办

培训对象：信息员、网络管理员

培训内容：新闻、总结、综合资料等应用文体撰写要求、格式、处理办法

培训时间：根据实施计划每学期培训一次

4、体系文件培训

责任部门：质管部

培训对象：全体教职员工

培训内容：体系文件

培训时间：20xx年3月

5、科室人员培训及过关考试

责任部门：党政办

培训对象：全体科室人员

培训内容：体系文件、计算机操作技能

培训方式：自学

考试时间：20xx年8月

6、班主任培训

(1)业务培训

责任部门：学生科、职业核心能力建设中心

培训对象：全体班主任(含后备班主任)

培训内容：体系文件(班会课工作制度、班级与学生操行考核细则、班主任岗位职责)、班主任工作方法、一体化教育教学管理、职业道德、6s现场管理法、控流工作方法等。

培训时间：根据实施计划每两周培训一次

(2)入企业参观培训

责任部门：学生科

培训对象：全体班主任(含后备班主任)

培训内容：企业生产模式、企业文化及管理

培训时间：见具体实施计划

7、门卫、宿管员、清洁工培训

责任部门：学生科

培训对象：全体门卫、宿管员、清洁工

培训内容：工作制度、方法等。

培训时间：根据实施计划每月培训一次

8、后勤服务人员体系文件及业务培训

责任部门：总务科

培训对象：全体后勤服务、承包点工作人员

培训内容：体系文件(后勤服务过程控制程序、设施和工作环境控制程序、职责范围与岗位职责、物资采购管理制度、水电管理与维修制度、学校物品领用和借用制度、财产管理制度)、校园环境绿化规划、6s现场管理法、职业道德、业务知识、食品安全和岗位安全操作规程等。

培训时间：每学期培训两次

9、教师综合职业能力培训

(1)新教师业务培训

责任部门：教研室

培训对象：新进教师

培训内容：岗位职责、考核细则、教学过程各环节实施细则、教学过程控制程序、学习原理

培训方式：校内授课

培训时间：见具体实施计划

(2)教师体系文件培训

责任部门：教务科

培训对象：全体教师

培训内容：教学过程控制程序、教育服务质量检测程序、教师岗位职责、考试考查规定、学生成绩管理制度、教学过程各环节实施细则、教学差错和教学事故认定与处理暂行办法、师德师风建设管理制度

培训方式：集中授课

培训时间：见具体实施计划

(3)师德师风培训

责任部门：教研室

培训对象：全体教师

培训内容：《教师法》、《教育法》、《教师职业道德规范》、《冷水江市高级技工学校师德师风建设管理制度》等

培训方式及时间：见具体实施计划

(4)教师教育教学理念培训

责任部门：教研室

培训对象：全体教师

培训内容：现代职业教育理念、一体化教学理念

培训方式：专家专题讲座、校际交流、业务学习

培训时间：见具体实施计划

(5)年青教师基础业务培训

责任部门：教研室

培训对象：35岁以下年青教师

培训内容：如何成为学生喜欢的教师、行动导向教学法等

培训方式：集中授课

培训时间：见具体实施计划

(6)教师岗位业务培训

责任部门：教务科

培训对象：全校教师

培训内容：教材教法培训、教学设备培训、教研提升能力培训、教学基本功培训

培训方式：校内授课、专业讲座、自学、考试等

培训时间：见具体实施计划

(7)一体化课程体系培训

责任部门：教务科

a、校内培训：

培训对象：全体教师

培训内容：一体化课程教学评价体系、一体化课程教学中的教学设计

培训方式：授课、研讨

培训时间：见具体实施计划

b、校外培训：

培训对象：教学校长、教务科、学生科、培训部、各系、中心、教研室负责人、学科带头人等。

培训内容：一体化课程教学评价体系、通用职业能力与专业能力的融合

培训方式：依照上级安排，a.参加省技工院校省级专业学科带头人培训

b.参加省技工院校省级骨干教师培训

c.根据教育部门安排参加国家中职教师培训。

培训时间：根据需要进行实施

(8)教师以老带新业务培训

责任部门：教务科、学生科

培训对象：青年教师、新进教师

培训内容：教育教学方法、专业知识、班主任工作方法

培训方式：以老带新

培训时间：见具体实施计划

(9)“以赛促练”式培训

目的：以赛促学，以赛促练，强化教师业务水平的提高。

责任部门：教务科

培训对象：教师

培训内容：组织教师积极参加市级、省级、国家级的各类竞赛。

每期组织一次任课教师“教材过关考试”。

学年组织一次教师“教学技能比武”。

培训时间：见具体实施计划

(10)企业实践培训

责任部门：教务科

培训对象：一体化教师(焊接、电气、数控、工业机器人、电子商务专业)

培训内容：企业业务工作、企业管理、企业文化

培训方式：到企业进行专业实践锻炼和顶岗实习

培训地点：校企合作企业。

培训时间：见具体实施计划

(11)企业观摩

责任部门：教务科

培训对象：一体化教师及学生

培训内容：企业业务工作、企业管理、企业文化。

培训方式：入厂观摩

培训地点：校企合作企业。

培训时间：见具体实施计划

(四)相关部门根据《20xx年教工教育培训计划》制定相应的培训实施计划报党政办，经审批后由各部门组织实施。

培训实施完毕将所有培训资料交党政办存档。