毕业生顶岗实习总结

时间:2026-01-10 19:33:07
毕业生顶岗实习总结

毕业生顶岗实习总结

总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,为此我们要做好回顾,写好总结。那么总结有什么格式呢?以下是小编为大家整理的毕业生顶岗实习总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

毕业生顶岗实习总结1

不知不觉几个月短暂的实习就过去了,很感谢公司能够提供这次机会让我能有幸和公司的同事们一起度过这段愉快、充实、真切、受益匪浅的实习时光。感谢张总,葛总,张杰经理的经验传授和谆谆教导,跟你们的交谈不仅帮助我加快对公司业务的深入了解,解答了很多工作上的疑问,更重要的是让我走进你们的以往经历,体会到你们的所历、所思、所得,这种人格和心智上的传承,在个人思想的启发上,其意义远远超越了其他一切!

感谢金瑛姐不厌其烦的帮助和业务支持,在繁忙的工作之余能够忍受我这个新人频繁的打扰。我深知公司的商务、采购的每天的工作量之大,而我的一些客户询价很多并不是真心合作,这种不记结果的帮助对我来说是一种莫大的鼓励和支持。由衷感谢!

感谢刘冰哥和梦夏学姐在业务上的指导和鼓励。都是公司销售前辈和精英,冰哥爽快稳重,梦姐干练而不失女性柔美,两种不同的风格让我感触颇深,也有助于结合自己的性格特点更好的做一个销售角色的类型定位。

感谢罗工,姜工,徐哥,小姚哥,康哥,袁哥在技术上培训、指导和帮助,还有徐颖姐在财会税务上的帮助和解答,对于我这个技术上的小菜鸟而言,这些帮助的程度不言而喻。

感谢创捷科技的张工,作为第一个接受我拜访请求的客户,在我成长过程中有着里程碑式的意义。

最后还要感谢我们这一批同来的小实习生们,没有大家的.互相鼓励和帮助,是不可能坚强的走到现在的!继续加油!Fighting!

要感谢的还有很多很多,公司的同事,认识的朋友,接触的客户,上海相关的一切都成为我实习工作中的源动力!很遗憾不能坚守到实习的最后时刻,因为学校论文答辩的原因必须要提前离开了。昨天跟导师协商过,25号必须返校,答辩时间从1号开始到20号结束,具体由学校安排!虽然回去带的东西不多,但是确有3个月来沉甸甸的收获!

写了这么多,与其说是一篇实习报告,倒不如说是一篇实习的心情日记,我是个感情多于理性的人,所以想到什么也就全都写下了,都是些离开的时刻血液里翻滚的感触、心情。

毕业生顶岗实习总结2

从20xx年xx月xx日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了xx证券这个集体。

在试用期阶段自己主要负责完成下面工作:

1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在20xx年xx月xx日和xx月xx日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给xx公司工作人员,并且与xx公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20xx年x月xx日完成功能完善建议提交xx工作人员;

2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;

3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的`问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;

4、从20xx年x月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;

5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;

6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;

7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。

通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:

1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;

2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;

3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。

在正式成为xx证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。

毕业生顶岗实习总结3

XX实习是大学一次重要的实践教学环节,通过XX实习不仅可以使我们在实践过程中接触相关实际工作,了解未来的就业工作环境,还能增强我们的感性认识,培养和锻炼我们综合运用所学的基础知识的能力,通过实习把理论和实际结合起来。在即将毕业之前,我有幸来到海口XX照明工程有限公司担任财务出纳人员的实习生。在实习期间,我注意了解公司的财务情况和各个方面的工作情况,以便更好的完成自己的工作报答公司的知遇之恩。

我实习的单位是一家以经营照明灯具为主的公司,所以工作起来并不是很轻松。工作过程中,也出现了一些问题和差错,但正是这些问题和差错的出现与解决,让我认识到了出纳工作的性质,和工作中应坚持的.仔细认真的工作态度。刚开始的几周,我感到压力确实很大,感觉做出纳怎么这么难啊,现金的管理更是让我头疼,一不小心就亏钱倒贴,还有就是要隔两三天 ……此处隐藏16206个字……来看,对银行的具体业务知识、相干政策等那么的熟练熟知,与客户关系、合作伙伴等的保护上那么的得心应手以及自己的工作做得那么井井有条,态度恳切认真等等都让我受益匪浅,我想这也许就是我所缺少的社会体会吧,一些生活的必须品需要我渐渐领会,多学、多问、多摸索是永恒不变的主题。

通过本次实习也让我深深明白了,在工作中与同事处理好关系也是非常重要的。做事第一做人,这是最基本的道理,而如何与人相处也是一个生活技能。我们作为当代大学生,要通过各种渠道和手段不断地改掉自己的缺点,将自己渐渐变得成熟起来,尽早适应这个社会,沟通和相互学习是最基本的,在这次实习中就体现的淋漓尽致,比如一些实习学生跟老师就像是朋友一样相处,学生有什么疑难问题直接找老师询问,老师耐心指导,老师有什么需要我们帮忙的也很爽快的找我们帮忙,有什么好机会也第一想到我们,在这样的轻松环境里相互帮忙,相互合作,充实的生活油然展开,并没有会去想他们有什么后台或者关系,朋友就是朋友,坦诚相待,能帮的就尽量帮。另一个方面,我觉得就是要多去了解信息,多掌控技能,这样就可以帮助更多的人,帮助别人多了,不但别人也会帮助你,同时你的综合素养也潜意识的提升了,各方面的人脉也打开了,人际面广了,不管做什么事也就顺心多了,形成的是一个良性循环,久而久之,收获的也多了。其次,自己的行动也很重要,这是由你的思想决定的,要改变行动第一要改变你的思想,很多时候你怎样对待别人,别人就会以同一种方式来对待你,这就是所说的得到同样的回报,渐渐的就意识到自己不能太独处了,独来独往终究导致自己的空间变得越来越小,总担忧别人的看法,不能敞开心扉的去接受别人,更不用说集体荣誉感,也不用说团队意识了,而这个社会正需要这些素养,所以在日常生活、工作、学习中就要成心识的去培养,这样在以后踏入社会遇到问题就可以够迎刃而解,不再会一味的抱怨,做些无用功。人就是要渐渐成长、成熟,不断的让自己变得强大起来,多接触新事物,多适应新环境,考核自己的适应能力,在温室下成长起来的人经不起风雨的打击,有句话这样说“没有经过风雨,哪能见彩虹”,简练的说明了只有经历过各种考核与锤炼才能让自己认清自我。

对于专业方面,在实习期间有了更为详尽而深入的.了解,也算是对大学里所学专业知识的一个巩固和提高,体会到实际的工作与书本上的知识还是存在一定的差距,需要我进一步的再学习,不断摸索问题,虽然这次实习并未触及很深的专业知识,只是在前台等了解了一下基本业务,但是对于一些专着名词等具体内涵还是模棱两可,基础知识不扎实,同时,通过接触基础业务,让我感觉到这不仅局限于课本上的知识,更使我有了一个比较全面的认识,特别是对于我所接触的银行风险管理这一部分,会计分工在期间起到重要作用,相互制约、相互监督表现的很凸出,这样也有利于减少毛病的产生,避免不必要的缺失。

千里之行始于足下。我知道我了解的或者说我学到的还远远不够,在当前紧张的就业形势下,我们必须明确自己的目标,正肯定位好自己,在接下来的学习生活中,一方面充实自己的专业知识,在实习期间遇到的疑问争取从课本上明确出来,找到根据,对于课外知识多加触及,另一方面,时刻保持苏醒头脑,坚持有原则的做事情,不随波逐流,将自己的素养从思想上提升上来。

毕业生顶岗实习总结15

20xx年3月19日,我怀着冲动的心情踏上了期待已久的顶岗实习之路,当我坐上离开学校的列车那一刻起,我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且布满收获的人生旅程,那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆,并定会给我带来生命中无与伦比的财富。在这三个月中,领导和同事们给了我许许多多的关心和指导,加上自身的不懈努力,使得我在各方面都取得了长足的进步。

确实,实习的生活是布满艰辛与挑战的。首先就是住宿和伙食的问题,对于干工程的相对来说住宿就是一个大问题。活动板房是大局部工程单位的首选材料,在河南这样的炎热天气里对我们来说就是一个挑战。再有就是伙食问题,当你到达一个地方的时候你就要学会入乡随俗,不能挑食。没有什么都是按照你的意愿来的,大鱼大肉也好,粗茶淡饭也罢,还是要自己想方法克服。

纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。在实习过程中,我感觉到自己所学知识的浅薄和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措。在办公室看了一周的图纸,刚开始不断地向我们的技术主管请教,我们的技术主管也非常耐心的教导我。让我在一周将图纸粗略的了解了一下,也对之前在学校所学的东西得以稳固。之后的三个月根本上都忙于现场,将理论与现实得以结合,更加全面的熟悉了整个工程。当然,这个过程也是一个漫长而又艰辛的。有的时候学到新的东西得以稳固很有成就感,但有的时候一个问题让我纠结好几天,弄地我都想回来。所以说过程很艰辛要我们面对困难不言苦,不言弃。

时间过的真快,转眼间,我在中铁五局机械化公司的实习马上要接近尾声了。通过这三个月的实习,我接触到了真正的规模、工作,亲手进行了完成了实验工程的测定,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致地了解了实验处理的流程,从纯理性的上升到实践,从实践中的感性认识上升到了更深刻的理性认识。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己的能力是远远没有到达工作的要求的,实际的工作远比想象中的要细致得多复杂得多,这时才真正领悟到“活到老学到老〞的含义。实际的工作能力是书本上没有方法教授给我们的,必须要通过实际工作来积累与强化。__学科作为一门与实际工作结合紧密的学科,实践是检验学校里的学习成果的最好的试金石。将所学知识转化为工作能力,这样才真正做到了学有所用。

实习的生活是温馨和幸福的,这里布满着浓浓的乡情,这里的同事和领导对我关心有加,他们知道我远道而来,对我的生活十分关心,这里的每一个人都是那么淳朴与善良,都是那么热情,周末的时候同事们还经常会叫我一起参加活动。

在完成各项工作的同时,我还存在着以下几点的缺乏:

一是工作中有时自信心缺乏,反而出现低级错误;

二是在处理一些事情时有时显得较为急躁;

三是对一些业务技能特别是应用工程软件还不够熟悉。

在今后的工作中,我将发扬成绩,克服缺乏,朝着以下几个方向努力:

1、永远记住“吃苦奉献,拼搏争先〞的`精神。

2、学无止镜,时代的开展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业开展的需要。

3、熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

4、"业精于勤而荒于嬉",实践是不断取得进步的根底。我要通过实践不断的总结经验,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。

以上是我的实习工作总结,这是一段布满艰辛和收获的经历,这是一段布满幸福和快乐的旅程,这是一段布满挫折与反思的人生。我相信今后的人生之路我会走的更加辉煌!

《毕业生顶岗实习总结.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

文档为doc格式